Telegram-боты
Разработка Telegram-ботов для заявок, поддержки, уведомлений, сбора логов, модерации, рассылок и автоматизации процессов.
Бот может работать как отдельный инструмент или как часть сайта/CRM. Он может принимать заявки, задавать вопросы, отправлять файлы, собирать логи, уведомлять администратора, выдавать инструкции, помогать пользователям и запускать внутренние сценарии.
Кому подходит
нужно получать заявки прямо в Telegram
нужно собирать сообщения, файлы или логи
нужны быстрые уведомления о событиях
нужно автоматизировать поддержку или внутренние команды
Примеры задач
Бот заявок
Пользователь отвечает на вопросы, оставляет контакт, а администратор получает готовую заявку.
Бот поддержки
Пользователь отправляет проблему, скриншот или лог, а заявка приходит ответственному.
Бот уведомлений
Сайт, CRM или сервер отправляет в Telegram уведомления о новых событиях.
Что входит
сценарии общения
кнопки и команды
приём текста, файлов и фото
уведомления администратору
интеграция с сайтом
развёртывание и инструкция
Что можно добавить
админ-команды
хранение заявок
интеграция с Google Sheets
интеграция с CRM
рассылки
логирование ошибок
Как проходит работа
Сценарий
Определяем, что должен делать бот и какие шаги проходит пользователь.
Команды и кнопки
Продумываем меню, команды, быстрые ответы и варианты действий.
Разработка
Собираю логику бота, обработку сообщений и отправку уведомлений.
Интеграции
При необходимости подключаю сайт, CRM, таблицы или другие API.
Запуск
Настраиваю работу бота и проверяю сценарии.
Что нужно от клиента
что должен делать бот
какие вопросы задавать пользователю
кому отправлять уведомления
какие файлы или данные нужно принимать
нужны ли интеграции
Технологии
Обсудим задачу?
Напишите, что нужно разработать. Заявка сохранится в админке и придёт в Telegram.