Разработка Telegram-ботов под ключ
Создание Telegram-ботов для заявок, поддержки, уведомлений, сбора файлов, логов и автоматизации процессов. Интеграция с сайтом, CRM, API и таблицами.
Бот может работать как отдельный инструмент или как часть сайта/CRM. Он может принимать заявки, задавать вопросы, отправлять файлы, собирать логи, уведомлять администратора, выдавать инструкции, помогать пользователям и запускать внутренние сценарии.
Кому подходит
нужно получать заявки прямо в Telegram
нужно собирать сообщения, файлы или логи
нужны быстрые уведомления о событиях
нужно автоматизировать поддержку или внутренние команды
Примеры задач
Бот заявок
Пользователь отвечает на вопросы, оставляет контакт, а администратор получает готовую заявку.
Бот поддержки
Пользователь отправляет проблему, скриншот или лог, а заявка приходит ответственному.
Бот уведомлений
Сайт, CRM или сервер отправляет в Telegram уведомления о новых событиях.
Что входит
сценарии общения
кнопки и команды
приём текста, файлов и фото
уведомления администратору
интеграция с сайтом
запуск и сопровождение
Что можно добавить
админ-команды
хранение заявок
интеграция с Google Sheets
интеграция с CRM
рассылки
логирование ошибок
Как проходит работа
Сценарий
Определяем, что должен делать бот и какие шаги проходит пользователь.
Команды и кнопки
Продумываем меню, команды, быстрые ответы и варианты действий.
Разработка
Собираю логику бота, обработку сообщений и отправку уведомлений.
Интеграции
При необходимости подключаю сайт, CRM, таблицы или другие API.
Запуск
Настраиваю работу бота и проверяю сценарии.
Что подготовить для оценки
что должен делать бот
какие вопросы задавать пользователю
кому отправлять уведомления
какие файлы или данные нужно принимать
нужны ли интеграции